Service clientèle d'excellente qualité

Nos clients nous tiennent à cœur. Nous savons que la bague de fiançailles est un symbole important pour l'un des moments les plus émouvants de la vie d'un couple, c'est pourquoi nous tenons notre boutique en ligne avec beaucoup d'amour et d'enthousiasme pour vous fournir des conseils utiles autour du thème des fiançailles. Nous sommes convaincus que baguedefiançailles.fr joue un rôle bien plus important qu'une simple fabrique de bagues vendues en ligne. Nous tenons le rôle de partenaire de confiance avant, pendant et après l'acaht de votre bague de fiançailles. Bref, nous nous spécialisons dans la demande la plus émouvante de votre vie. Aperçu de nos services :

Colis neutre pour la bague de fiançailles

Nous envoyons nos colis avec le nom d'expéditeur neutre « Alexander Scholl » pour que votre demande reste un secret. Le nom du site baguedefiancaille.fr. n'apparaît pas sur le colis. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail le jour du départ de votre colis afin de savoir quand il va arriver.

Garantie de qualité

Dans notre manufacture, nous insistons beaucoup sur la fabrication minutieuse et irréprochable de votre bague de fiançailles. Garantir une qualité continue est une priorité pour nous. Si malgré tout vous constatez un défaut sur la bague de fiançailles de votre partenaire, nous réparons généralement le bijou gratuitement.   

Consultation gratuite avec nos experts

Si vous avez des questions pendant ou après votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe compétente et cordiale reste à votre disposition par e-mail à info@baguedefiancailles.fr. Nous vous aiderons dans le choix du bijou adéquat avec plaisir et répondrons à toutes vos questions sur l'offre baguedefiancailles.fr.

Gravure gratuite et prévisualisation en direct

Toutes nos bagues peuvent être gravées gratuitement dans une limite de 30 caractères. Vous avez le choix entre 3 polices différentes et 4 symboles pour la gravure. La cerise sur le gâteau : vous pouvez visualiser la gravure en temps réel avant même de l'ajouter à votre panier. Essayez maintenant !

Droit de rétractation volontaire de 50 jours

Nous sommes convaincus de l'excellente qualité de nos bijoux, c'est pourquoi nous vous laissons 50 jours (délai plus élevé que le délai de rétractation légal) pour bien observer votre article. Si vous ou votre partenaire n'êtes/n'est pas satisfait(e) de la bague de fiançailles, vous pouvez la renvoyer dans les 50 jours gratuitement. Ceci s'applique également aux bagues gravées. Nous reprenons votre bague de fiançailles même si votre partenaire l'a déjà essayée. Pour la remise en état, nous ne facturons qu'un montant forfaitaire de 35 euros que nous retenons sur le remboursement du prix d'achat.

Livraison et retour gratuits

Nous prenons en charge les frais de livraison et de retour au sein de l'Union Européenne. « Que faire si la bague ne va pas ? », vous demandez-vous peut-être. Aucun problème : nos services incluent le changement gratuit de la taille de votre bague.   
 

Changement de taille gratuit

Si la taille de la bague ne convient pas, vous pouvez toujours demander de la changer gratuitement s'il s'agit d'une bague de fiançailles non gravée. S'agissant de bagues gravées, leur changement nécessite souvent une nouvelle production, c'est pourquoi nous facturons 35 € pour tout changement de bague gravée. Le changement de taille de la bague est facile à gérer : utilisez simplement notre portail de retour pour le renvoi.   

Modes de paiement flexibles

Sur baguedefiançailles, vous pouvez payer par

• - Prépaiement
• - Paypal
• - Carte de crédit
•  

Vos données sont cryptées pour éviter qu'elles ne soient lues par des tiers. Toutes nos transactions sont sécurisées via des certificats SSL.

Le véritable amour grandit...

Avec notre programme le véritable amour grandit, vous pouvez « échanger » à tout moment tous les diamants et bagues de fiançailles disponibles sur notre site contre un nouveau diamant plus gros. Nous facturons alors la pierre précieuse au prix en vigueur à la date du jour. Vous pouvez ainsi faire grandir votre diamant en même temps que votre amour. En savoir plus du programme le véritable amour grandit.